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Información

Envíos

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- Pick up en Barra de Carrasco.

 

- Envío a Montevideo y Ciudad de la Costa a través de nuestro servicio de cadetería (costo a cargo del cliente).

 

- También podes gestionar el envío vos misma con coordinación previa.

 

- Los pedidos para el interior del País se realizan por la agencia DAC.

 

Política de cambios o devolución.

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Si la joya que recibiste está dañada o es incorrecta, toma una foto inmediatamente para corroborar el estado y escríbenos para informarnos de la situación. Te enviaremos el pedido correcto una vez que devuelvas los productos en el estado en que los recibiste. En este caso, el envío corre por nuestra cuenta.

 

Si deseas devolver un artículo, tienes un plazo de 15 días desde la entrega. Pasado este tiempo, no se aceptarán devoluciones. La joya debe estar en buen estado y con su embalaje original. El costo del envío de la devolución corre por tu cuenta.

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Métodos de pago​

 

Los pagos pueden realizarse por transferencia bancaria, en cuotas a través de Mercado Pago y también por depósitos en redes de cobranza.

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Todos estos datos estarán disponibles cuando vayas a realizar tu compra.

  • ¿Hacen las joyas a medida?
    SI. Una vez que hayas elegido la pieza que te gusta, tomamos las medidas correspondientes y si no hay en stock, la realizamos para ti.
  • ¿Puedo elegir otra piedra para mi pieza?
    En la mayoría de los casos si. No dudes en consultarnos por la joya que te guste y te diremos que otras piedras preciosas hay disponibles.
  • ¿Puedo comprar para regalar?
    Si claro. Puedes regalar una Gift Card con el monto que tu quieras o también puedes elegir la joya que más te guste y luego de la compra nos indicas que es para regalo, nos pondremos en contacto contigo para seguir el proceso.
  • ¿Como puedo saber el talle de mi anillo?
    Elige en qué mano y qué dedo usarás el anillo. Los tamaños varían entre nuestra mano derecha e izquierda, y también varían entre cada dedo. Por eso es importante que la medida que tomes sea del dedo donde usarás el anillo elegido. A continuación, te contamos dos técnicas muy simples para saber tu talle de anillo. TECNICA 1 Tomá un anillo en buen estado que te quede bien en el dedo elegido. Con una regla, medí su diámetro interno sin contar el espesor, como indica en la imagen. Sacá una foto y envíanosla junto con la medida. TECNICA 2 Si no tenés un anillo de referencia, usá la técnica de la circunferencia. Tomá una cinta o un papel, ponelo alrededor del dedo que quieras medir y justo donde se une un extremo con el resto de la cinta, marcá y cortá. Corroborá que te quede bien. Tomá la medida de la cinta con la regla y sacale una foto, para luego mandarnos toda la información.
  • ¿Como puedo saber el tamaño de mi pulsera?
    Tomá una cinta o un hilo y ponelo alrededor de tu muñeca a la altura que te guste. Justo donde se une un extremo con el resto del hilo, marcá y cortá. Corroborá que te quede bien. Tomá la medida del hilo con la regla y sacale una foto, para luego mandarnos toda la información.
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